本日、eSupprtのホスティングプランに限り半額にしました！
8月31日までの限定価格ですので、この際ぜひご検討ください。
詳しくはこちら

ブラウザ型メール管理・共有ソフトのeSupportは企業によってさまざまな使い方ができます。
しかし、どのようなきっかけで導入すればいいのか、eSupportのようなホームページのインフラソフトはフロント側の営業力強化に結び付くのか？
そういったことを説明したいのですが、一気に説明はできません。そこで本日から全4回に分けてメールマガジン形式でお届けする
「eSupport導入講座　全4回」をはじめました。
これからeSupportを本格的に導入してみようか迷っている方、是非ご購読ください。

Gmailは基本的になんの設定もしないで、高度な迷惑メールのフィルタリングを行ってくれます。
迷惑メール対策にコストをかけるくらいなら、GoogleAppsを契約するか、Gmailアカウントを開設するのが最も賢い方法です。
デジタルスタジオでは info@ds-style.com というメールアドレスがありますが、このメールアドレスは会社の代表メールということもあって、日に数千もの迷惑メールが来るため、高度なスパムフィルタと万が一スパム判定された場合でも後々探せるような仕組みが必要です。また会社の代表アドレスなので、メールの内容によって社内で共有できたほうがいいです。
そこで、Gmail（またはGoogleApps）で適当なアカウントを取得して、info@ds-style.com　をすべてGmailに転送すればGmail側で迷惑メールのフィルタリングをやってくれます。
デジタルスタジオでは info@ds-style.com 宛てに送信されたメールは、Gmailの迷惑メールフィルターでいったん処理され、フレッシュなメールだけがeSupportで管理され、eSupportのメール取り込みルールによって件名や送信元に対して条件ルールを設定して各サービスの部署へメールを振り分けています。
まさにこんなイメージです。

Gmailのようなウェブメールは本当に便利になってきている反面、社内でのメール共有と、その管理方法についてのソリューションはまだまだ未開拓市場だと思います。ウェブメールはネットさえあれば利用できますが、あくまで個人のメールに過ぎません。
企業やグループが考えることといえば、
・いかに早く（サービス保証：SLAなども考慮した上で）対応するか、
・いかにコストをかけずにメール共有できるか、
・いかにコストをかけずに社内コミニケーションをスムーズにできるか、
・いかにリスクなく外部メールサーバでデータを保管できるか、
このようなことを考えている経営者は多いのではないでしょうか。
弊社で先日リリースしたeSupportホスティグはまさに自社にインフラを持たずしてASPでこの環境が即日仕組み化できる唯一の手段です。
社内コミニケーションがスムーズになればきっと業務はうまく回ると思います。eSupportはそんな社内のインフラの一部として今後もっと利用されてほしいです。

ブラウザ型メール管理ソフトeSupportですが、本日からホスティングサービスを開始いたしました。
会社としては久々のプレスリリースを打ちました。詳しくはこちらです。