eBay で海外販売。 これはおもしろい！

元々eBayにはとても興味があったのですが、なかなかやる時間がなかった事もあり、この夏休みを活用して、eBayでの海外販売に挑戦しました。 今回の取り組みは、当社で提供している海外向けのＥコマース Live Commerceとの連携がどのようにできるのかも兼ねての調査目的もありました。

が、eBayはやり始めると。。　これはおもしろいですね。

8月13日から17日の4日間で約$4,300(約43万 1ドル=100円)を販売しました。販売した商品は特定ブランド商品の狙い撃ちをしました。

利益はeBayとPayPalの手数料をさっ引いて最終的に10万ちょっとでしたが、初心者で4日間のみの挑戦でこの結果であれば、個人としては充分だと思います。手応えはあっと感じています。会社の経営者としてLive CommerceというASPを運営している傍ら、Live CommerceがeBayとどう連動できるのか、やはり小売りの現場にでて自ら体験するのは本当に大事だと感じました。

「また、板橋が余計な事に手をだした…」と社内から声があがりそうですが、「Live Commerceという商品価値は何なのか」もちろん、海外向けのEコマースを提供することには変わりないのですが、ではeBayとLive Commerceの関係はどうなのか… これも顧客から最近よく聞かれる事です。

これを腹に落ちるレベル顧客に理解してもらう為には、こういった外部のソリューションとの連携がどうできるのかを自分で体験するのが手っ取り早いです。 なので、今回はすべて個人のお金で仕入も入金確認も全部やりました。

eBayをやると、自社サイトも売上アップする

eBayは受注した顧客のメールアドレスが取得できるので、メールマガジンを活用すれば、簡単に自社サイトに誘引ができることを確認しました。自社サイトに引き込めば、ソーシャルメディアなどでさらに顧客教育などにも引き込めるので、ここに顧客を誘引する事ができれば、国内向けのウェブマーケティングと基本は一緒かなと。

海外向けのECサイトは集客に苦戦しがちですが、自社サイトを持つ意味はこういう部分で価値を出すと思います。

eBayには４品しか出品しなかったのですが、出品中も何件か受注前に質問があり、「自社サイトを持っているのか」という質問はありました。これは自社サイトを持っている事は、信用証明でもあると思います。初心者はフェードバック数がほぼゼロですので、何を持って信用を明示するかと言えば、１つは日本人という民族的なブランドでしょう。もう一つは自社サイトで独自ドメインでやっているということは信用証明になると思います。eBayでの単発売りではなく、事業としてもやっている事を証明するだけでもeBayの受注率はあがると思います。

eBayは開始まではハードルが高いが、販促費用なしで結果をだせる

eBayは世界最大級のマーケットプレイスですので、需要がある商品なら登録直後からすぐに問い合せなり、受注があるでしょう。

しかし、この巨大なプラットフォームeBayで結果を出すには、それなりの事前準備が必要です。

今回、この４日間という短期間で結果を出すことを前提としていたので、３つ事前準備をしました。

１、販売制限金額をアップ すること

eBayに事前に電話をし、1時間程度の英語のインタビューを受け販売金額の上限を上げてもらいました。これはネイティブの英語なので、英語が得意な方か、通訳を使わないとたぶん無理ですね。私もなんとか聞き取れましたが、英語をネイティブで聞き取れる方でないとインタビューをクリアできないと思います。英語が苦手な方は、ランサーズで助けてもらいましょう。

２、有料の出品ツールを使うこと

eBayの出品画面は初心者にはかなり難しく、登録項目がかなりあります。これは慣れた人でもこの画面を使いのはしんどいでしょう。そこで、auctiva.comというeBay販売をしている人なら1割ぐらいが使っている出品を簡単にすませる出品テンプレートを提供しているサービスがあります。一番安いプランでも約3ドル/月額なので、本当にちょっとだけやってみたいという方はこのツールを使いといいでしょうね。受注もこのツールですべて管理できることが確認できました。

３、自社サイトを用意すること

素人がどうやって信用を得るかと言えば、英語版で自社サイトも持っている事、SSL証明書のシールがちゃんと張ってあって、金をかけて自社サイトも運営しているのだという事を証明すれば、初心者でも相手の信用を得やすいですね。

ということで、興味ある方海外販売に是非挑戦してみてください。まずは全体感を掴みたい方は、私の書いた小冊子をお読みいただくと現在の業界事情が理解しやすいと思います。

あまりにも簡単に結果が出てしまったので、この事業（まだ会社でやる以前の金額）ですが引き続き、妻がeBayでの海外販売については継続する事にしました。
eBay いい感じですね。